得先摸清楚本地需求!比如周边小区有多少车、主流车型是啥,车主常遇到的电子问题(像中控失灵、导航故障)多不多。再去看看附近的汽修店,有没有专门做汽车电子的,他们定价咋样、服务啥样。还能在车主群里问问大家的需求,这样才能知道自己做啥业务、定啥价位,不至于开店后没人来。
1、别往偏僻地方选!优先选小区集中的街边,或者汽车维修店扎堆的汽修一条路”,车主容易找到。
2、要是预算有限,也可以选在大型停车场附近,租个小门面。注意看周边有没有同行扎堆太厉害,要是一条街好几家做汽车电子的,新手就别凑了,竞争压力太大,找个有需求但同行少的地方更靠谱。
3、别一上来就买高端设备!先备常用的,比如汽车电子诊断仪(选能测多数主流车型的)、中控维修工具、导航安装套装这些。
4、耗材方面,进点常用的线束、保险丝、屏幕保护膜。可以问问做这行的前辈,他们常用啥设备,避免买些用不上的,等后期生意好起来,再根据需求添高端工具。
5、可以先从周边引流!印点小传单,在小区门口、停车场出口发,上面写清楚能修啥。
6、再搞个开业活动,比如前 20 名客户维修打七折。还能跟周边洗车店、加油站合作,让他们帮忙推荐,给点提成。也可以拍点维修小视频发抖音,标注店铺位置,吸引附近车主关注。
7、首先得把技术练熟,修完后多检查几遍,别让客户刚走又出问题。
8、跟客户沟通时别整专业术语,用大白话讲清楚问题和维修方案,比如 “你这中控是线路接触不良,我给你重新接好,半小时就能弄完”。修完后可以给个小保障,让客户觉得靠谱,下次有需求还来。
9、得提前想好应对办法!别让客户觉得你不专业。
10、要是遇到客户投诉,先耐心听需求,能补救的赶紧补救,比如修坏了小零件就免费换新。还要留一笔备用金,万一设备坏了要修,不至于影响开店。